服务公告 - 服务与支持

服务与支持

产品停止销售公告 PQA-2024-0004

2024-06-03

北京神州数码云科信息技术有限公司正式通知您，以上CS6200-28X-EI(2.0)、S5750E-28X-SI (2.0)、S5750E-52X-P-SI (2.0)产品将于上表中产品退市日期，停止接收新的订单，不再供货。给您带来的不便，敬请原谅。

在服务方面请您放心，对于仍然处于维保合同范围内的产品，北京神州数码云科信息技术有限公司将根据保修条例继续为停售产品提供标准的保修服务。

感谢您一直以来对我司的关注与支持，为能继续为您提供优质的产品与服务，北京神州数码云科信息技术有限公司推荐您使用下表所列的替代产品。

替代产品信息：

相关产品生命周期终止（EOL：End of Life）定义：

序号	名称	定义	说明
1	EOM	End of Marketing 产品退市，停止下单销售	公司正式停止销售的日期，是产品停止接受订单日。在该日期之后，不再接受新局点订单及扩容性订单，也不再接纳在该设备上的新业务需求。
2	EOP	End of Producting 产品停止生产
3	LTBSP	最后一次备件采购	仅针对硬件，在该日期之后，不再接受维修储备性质的备件订单。
4	EOS	End of Full Support 产品终止全面支持	仅针对软件。提供全面支持的最后期限，此期限后，不再修改产品的任何软件问题
5	EOS	End of Services 产品终止服务支持	停止该产品所有服务的日期。在该日期之后，停止对该系列产品的任何服务，包括服务热线和现场支持

注：如果在该产品的服务合同中，涉及到与此文件定义的时间不一致，则以服务合同为准。

北京神州数码云科信息技术有限公司作为国内领先的网络设备制造商和解决方案提供商，以负责任和持续创新的精神，立足自主研发，为您提供先进、智能、安全的网络产品、解决方案和优质的服务，志在推动中国企业信息化建设的进程，让网络应用普遍成功。

北京神州数码云科信息技术有限公司

2024年6月3日